■ご注文方法

（1）購入されたい商品が見つかりましたら、お買い物を続ける方は「カートに追加する」、ご購入手続きに進まれる方は「今すぐ購入」のボタンをクリックしてください。

（2）ご購入手続きに進みます。必要情報を入力し、注文を確定してください。

（3）ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に「注文完了メール」をお送りいたします。メールが届いているかご確認いただき、メールに記載の注文内容をご確認ください。 

＞ご注文のキャンセルについて

 

発送前のキャンセルは可能です。お早めにご連絡くださいませ。
商品発送後のキャンセルは承っておりません。

キャンセルのご連絡は当ホームページ右下の「チャットする」より以下の情報をお送りください。
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●お名前：
●ご住所：
●ご注文日：
●ご注文の商品：
●キャンセルのご要望：
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＞注文完了メールが届かない場合

当サイトからのメールが受信できない場合、お客様の端末にて迷惑メール設定が行われている可能性がございます。
以下の設定方法をご確認いただき、【customer@midical.jp】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

詳細は、各携帯会社の「迷惑メール設定」をご確認ください。

■お支払い方法について

当ショップでは「クレジットカード」または「オンライン決済サービス」によるお支払いに対応しております。

ご利用いただけるカード会社/決済サービス：Visa、JCB、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、あと払い（ペイディ）

■配送方法について

＞ご注文から発送までの期間

▼M body cream／リポサポ（※購入）

ご注文から3営業日以内に発送いたします（土日祝休み）。

▼リポサポ（※レンタル）
レンタル開始日までに発送いたします。
北海道、沖縄、離島など一部地域は、商品到着までに3日以上かかる場合がございます。レンタル開始日に余裕を持ってご注文いただきますよう、お願いいたします。

※GWや年末年始など、長期休暇期間中のご注文は発送までに1週間ほどお時間を頂戴することがございます。長期休暇中のご利用をお考えの方は、余裕を持ってご注文ください。
※交通事情や天候、天災等により、商品のお届けが遅れる可能性がございます。

＞送料について

▼M body cream
送料：配送地域によって送料が異なります。地域別の送料は以下の詳細をご確認ください。
※8,000円以上のご注文で送料無料（レンタル商品を除く）

東北・関東・信越・北陸・東海エリア 770円（税込）
東北：青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
関東：茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
信越：新潟県・長野県
北陸：富山県・石川県・福井県
東海：岐阜県・静岡県・愛知県・三重県

近畿エリア 870円（税込）
近畿：滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県

中国・四国エリア 1,000円（税込）
中国：鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
四国：徳島県・香川県・愛媛県・高知県

北海道・九州エリア 1,200円（税込）
北海道：北海道
九州：福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

沖縄エリア 1,250円（税込）
沖縄：沖縄県 

▼リポサポ
＜購入＞送料：全国一律320円（税込）※北海道、沖縄、離島含む　※8,000円以上のご注文で送料無料（レンタル商品を除く）
＜レンタル＞送料：全国一律850円（税込）※北海道、沖縄、離島含む

※レンタル商品の返送料は、弊社指定の返却方法のみ無料です。指定した返却方法以外をご利用の場合は、お客様負担となりますのでご了承ください。返却方法の詳細は「レンタルサービスのご案内」よりご確認いただけます。

＞配送日指定について

配送日の指定は承っておりません。

■商品の返品・交換・返金について

＞購入後のサイズ交換について ※対象商品：リポサポ

当サイトからご購入の方に限り、一度のみサイズ交換を承ります。詳細は「【リポサポ専用】返品・返金ポリシー」をご確認ください。

※レンタル商品のサイズ交換は承っておりません。サイズにご不安がある場合は、ご注文時に「サイズお試しオプション」をご利用ください。オプションの詳細は「レンタルサービスのご案内」よりご覧いただけます。

＞不良分の返品・交換について ※全商品対象

商品の欠陥や不良など、当社過失による場合、商品の返品・交換をさせていただきます。詳しくは「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

＞返金について ※全商品対象

ご利用されたクレジットカード会社、またはPaidyへの返金となります。
返金時期や返金方法につきましては、ご利用のカード会社またはPaidyに直接お問合せください。

 

■レンタル商品について

レンタル商品は、商品を一定期間お貸出しさせていただくサービスです。サービスのご利用方法につきましては「レンタルサービスのご案内」をご覧ください。

■個人情報について

＞プライバシーポリシーについて

当社では、個人情報保護を目的としたコンプライアンスに則り、「プライバシーポリシー」を定めています。 当サイトでも、お客様に安心かつ安全にご利用いただけるよう、最善の注意を払い、個人情報を厳重に取り扱っています。

＞SSL通信について

当ショップでは、個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」と呼ばれる技術を用いた暗号化を行なっておりますので、安心してお買い物いただけます。