■返品・交換に関するお問い合わせ先

返品・交換をご希望の方は、当ホームページ右下の「チャットする」よりご連絡ください。
なお、返品・交換に関するお問い合わせは、商品のご到着日※から3日まで承ります。
※返品・交換に関するお問い合わせをいただいた際、追跡番号による配送状況にて「商品到着日」を確認させていただくことがございます。

※リポサポに関する返金・返品ポリシーは「【リポサポ専用】返金・返品ポリシー」をご確認ください。 

 

■返送先住所

株式会社エンパイア（ミディカル販売元）
〒104-0032 東京都中央区八丁堀1-11-3 Diaresto Tokyo Bldg 3F

 

■返送に伴う送料に関して

商品の欠陥や不良など、当社過失による場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
各社宅配便や郵パックをご利用の上、着払いで当社住所にご返送ください。

 

■商品の返品・交換時の注意事項

誠に恐れ入りますが、下記の商品は返品・交換対象外となっております。ご返送前に必ずご確認くださいませ。
　・汚れ、使用感が見られる
　・商品の到着から4日以上経過している
　・パッケージを紛失している（付属の化粧箱など、お届けした時と同じ状態でご返送ください）

■アウトレット品に関して

誠に恐れ入りますが、アウトレット商品につきましては、原則としてご購入後の返品・サイズ交換はお受けしておりません。
アウトレット商品は、商品改良に伴い、旧モデルとなった商品を、アウトレット価格にて販売しております。（品質には問題なく、ご使用に支障のない商品です。）
なお、ご注文と異なる商品が届いた場合、または明らかな初期不良と認められる場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものについて交換対応をさせていただきます。

お客様都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違い等）はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■返金時期に関して

お支払いを選択されたクレジットカード会社、またはPaidyへの返金となります。
返金時期や返金方法につきましては、ご利用のカード会社またはPaidyに直接お問合せください。

 

■返品時の送料返金に関して

送料を負担いただいた方で、初期不良による返金が生じた場合、商品代金とともに送料も併せて返金させていただきます。